华为云硬件销售协议

2023-08-22 4378阅读 0评论

华为硬件销售协议

华为云硬件销售协议 第1张
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华为硬件销售协议

本《华为云硬件销售协议》(以下简称“本协议”)仅适用于您通过华为云官方网站购买华为云直接销售的硬件。 本协议由本协议第14.1条定义的华为云相关方(“华为云”或“我们”)与您所代表的实体签订,如果您未指定与您的账户和服务相关的实体,它仅由您签署。 如果您代表某个实体签订本协议,则您向我们声明并保证您拥有代表该实体并使该实体遵守本协议的条款和条件的法定权力。

当您通过网页点击确认或选择接受本协议时,本协议即生效(确认或接受之日为生效日),即表示您已充分阅读、理解并接受所有条款遵守本协议,并自愿履行本协议。 协议。 华为云在此提醒您仔细阅读、充分理解本协议条款,特别是免除、华为云责任限制以及您权利限制的条款。 请您仔细阅读并选择接受或不接受本协议。 协议。 如果您继续购买硬件,则视为您充分理解并完全接受本协议。

1硬件采购

1.1 硬件采购。 您可以根据本协议的条款和条件从华为云购买硬件作为华为云服务的一部分。 如果您选择购买华为品牌硬件,华为云将按照本协议为您提供该硬件的售后服务。 详细的售后服务期限及具体内容请参阅本协议及硬件随附的保修手册。

1.2 适用范围。 本协议仅适用于中国大陆地区(不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区)。 根据本协议,华为云不提供中国大陆以外的硬件销售和分销服务。

1.3 消费者。 如果您是适用法律法规下的消费者,您拥有相应的合法权利,包括但不限于对可能适用的硬件的退货和保修的权利。 在法律法规允许的范围内,我们按照本协议向您提供您购买的硬件及相关服务。

2硬件信息及价格

2.1 硬件信息。 华为云网站上的硬件信息可能随时发生变化,相应硬件产品页面上的文字描述和图片呈现可能会实时修改和调整。 对于此类变更或调整,华为云不会做任何特别通知。 华为云网站上显示的硬件规格、功能描述、部件信息、库存、采购数量将尽可能准确、详细,并与实际硬件信息相符。 但由于技术水平(如缓存延迟等)、硬件批次、产供实时变化等因素,华为云不排除部分信息存在滞后或错误的可能。 您确认您已知晓并理解该情况,并同意不追究华为云可能承担的相关责任。

2.2 硬件价格。 华为云指定硬件的价格,但您理解并同意华为云的硬件价格信息可能随时发生变化,因此硬件交易价格必须以您提交订单结算时的价格为准。 同时,虽然华为云会尽力保证本网站硬件价格的准确性,但部分硬件价格仍可能存在错误。 对于价格明显错误的硬件,如果硬件价格明显低于市场价格,华为云保留不确认或取消相应订单的权利。

3 订单形成和履行的基本规则

您下单购买时,请仔细确认所购硬件的名称、型号、颜色、价格、数量、规格、收货人姓名、电话、详细地址等信息。 为履行订单,双方同意如下:

3.1 合同的成立。 当您从网站购买硬件、在线提交订单并成功支付全额款项后,华为云与您之间关于该硬件的销售合同即成立。 在与您签订销售合同之前,您或华为云均有权取消相关硬件订单。

3.2 硬件供应。 尽管华为云尽力满足所有用户的需求,并做出商业上合理的努力来保证硬件供应,但由于生产、物流、第三方供应等因素,华为云无法保证能够提供实时、可靠的硬件供应。准确的硬件库存信息或保证您提交的订单中想要购买的硬件(特别是预购硬件或已脱销的硬件)始终有库存。 即使您已经付款,华为云也可能因供货短缺、报价或其他错误、配置不兼容或任何其他商业上合理的原因通知您取消订单。 订单取消后,华为云将在合理期限内退还您已支付的款项。

3.3 存款。 对于部分硬件,华为云可能会要求您支付一定金额的押金进行预订,并要求您在一定期限内支付余额。 在华为云收到您的全额付款前,您和华为云均有权取消您的预订,您取消预订时已支付的押金将无息退还至您的支付账户。

3.4 地址和修改。 为了快速、准确地交付硬件,您需要填写详细、准确的收货人姓名、收货人电话、送货地址等信息,并保持通讯工具畅通。 订单生成后,您可以联系华为云修改收货地址,但华为云不保证修改成功。 对于修改成功的订单,您必须承担由此产生的额外物流费用。

3.5 到期付款。 华为云有权从您收到的款项中抵销任何应付您的款项(包括未结算的应收账款)。

3.6 异常订单处理。 您同意并确认硬件出库或签收前出现以下任何一种情况,华为云有权单方面退款至您的账户并取消订单: 仅限参加限购等活动违反规定,用非法软件破坏订单生成程序等;

b) 订单生成后,您的账户归属发生争议或纠纷,双方无法就该纠纷达成一致;

c) 订单生成后,下单人或付款人对交易提出异议;

d) 订单生成后,有证据表明华为云合理认为该订单存在争议或存在其他违法行为;

e) 华为云认为通过不正当手段购买的其他情况。

4 交货及收货

4.1 运输。 一般来说,华为云按照订单的付款顺序发货。 但收货地址相同或相近、联系方式相同、支付账户相同、收货人相同的订单可能不会同时发货。

4.2 检查。 请您在收到货时及时检查收到的货物,包括硬件产品名称、数量等信息。 如果您发现任何问题,请在签收后24小时内联系我们。 若您填写的收货人姓名、收货人电话、收货地址等信息有误,导致货物交付给非您原意收货人的,由此造成的损失由您自行承担。

4.3 签收。 硬件送达指定提货地点并由您签收(由您填写的提货信息中指定的收货人签收,或者指定收货人无法签收的,物流调度员可以根据预约中指定的人员签收)电话号码签收),硬件即视为已送达,您确认收货。 物流显示已送达指定收货地点后,如您在到期日后3天内未收到货且未给出任何拒收理由的,华为云有权托管您的硬件时限内没有收到。 、存储等)将由您承担。

4.4 取消订单。 因以下情况导致订单延迟或无法送达的,华为云不承担任何责任,且华为云不承担责任并可单方面取消订单: a) 您提供的送货信息不真实、不准确或不完整;

b) 货物送达收货地址后无人签收;

c) 联系不上收货人、收货人电话停机或不接电话时;

d) 由于第三方原因或不可抗力因素造成的,例如:自然灾害、交通戒严、骚乱、突发战争等。

4.5 硬件变更。 作为华为云硬件持续升级和修改政策的一部分,华为云可能会修改和升级硬件和/或中断硬件的生产,恕不另行通知。 修改和升级后的硬件具有您订购的硬件的基本功能和性能。 您接受华为云上述政策可能导致的向您交付的硬件与您订购的硬件在规格上的差异。

5 风险和所有权的转移

5.1 硬件风险的转移。 华为云将本协议项下的硬件交付给承运商时,即视为发货。 您收到华为云硬件后,应当场签收,当您签收时,硬件损坏、丢失的风险即由华为云转移给您。

5.2 硬件所有权的转让。 本协议项下硬件的所有权随风险转移而从华为云转移给您,但如果您未全额支付硬件费用,华为云保留本协议项下硬件的所有权。 本文不涉及任何软件所有权的转让,华为云按照本协议知识产权条款授予您有限许可。

6 安装服务

6.1 适用性。 根据您购买的硬件和/或服务的类型,华为云将为您提供相应的安装服务。 本文仅适用于您购买的硬件适用此服务的情况慈云数据自营海外云服务器,高稳定高性价比,支持弹性配置,例如您的订单包含安装服务。 本文未涉及的事项,请按照相应硬件附带的安装说明或华为云网站硬件产品详情页面的说明进行操作。

6.2 服务预约。 硬件签名后,您可以联系华为云预约安装。 您应该提前一个工作日进行预约。 除特别说明外,华为云仅提供一次上门安装服务。 安装服务的有效期为收到硬件后一年(365天)内,超过有效期则视为安装服务完成。

6.3 服务范围。 除特别说明外,华为云对本文适用的硬件提供现场安装、配置和调测服务。 若自行安装,应自行承担由此造成的人身、财产损失的相关风险。 华为云不为非华为产品提供服务。 若购买配套设备,需负责相关安装事宜。

6.4 验收。 安装服务完成后,您应对本服务进行验收。 确认验收后,即视为安装服务完成。

7 服务承诺

7.1 退货和换货。

a) 在法律允许的范围内云销售服务器,华为云不支持无理由退货。 由于华为云硬件质量问题,不属于本协议第七条(服务承诺)、第八条(声明与保证)、第十一条(不可抗力)适用的条件,我们支持您签署签收后15天内(含15天)内5天内(含5天)退换货,需选择华为指定的物流承运商。 由于华为云质量原因,来回运费由我们承担。

b) 我们仅支持本文适用的一项退货服务。

c) 无论本协议是否有相反约定,如果您是适用法律法规下的消费者,您均享有相应的法定权利,包括但不限于对可能适用的硬件的退货和保修的权利。

7.2 保修服务。 华为云在标准保修期内提供硬件保修服务,华为云在保修期内对本协议项下的硬件故障提供服务支持。 7.3 非保修服务。

a) 本协议中,非保修服务是指(a)因您未按照华为云提供的技术资料中列出的目的和方法进行操作而造成的系统损坏; (b) 非华为云授权人员对硬件的损坏、对条序列号或其他识别标志的任何修改、擦除或擦除,导致华为云无法确认硬件的保修期; (c) 非华为云授权人员对硬件进行修改或其他操作造成的硬件损坏、故障或性能下降; (d) 该硬件用于提供本协议未包含的服务或功能,或未获得该硬件所涉及的软件许可; (e) 不在保修服务范围内的硬件,如外购配套设备等; (f) 由于您的疏忽、误用、误操作或恶意使用而导致的硬件损坏、故障或性能下降; (g) 未能满足硬件正常运行所需的环境条件或外部电气参数要求,例如电压异常(过压、断电等)、病毒感染等; (h) 未经华为云同意,您将硬件转让、租赁、赠与给其他方; (i) 未经华为云同意,您自行拆卸、移动、重新安装硬件,或者您已就上述变更获得华为云同意,但在之后未向华为云提交硬件文件改变; (j) 非硬件原因引起的变更或软件升级,例如国家标准的变更、您提出的功能的变更、或协议中未列出的功能的增加; 功能,导致硬件性能下降或损坏; (l) 仅用于实验、测试、培训或演示的硬件。 (m) 因本协议不可抗力条款造成的损害; (n) 配件、消耗品、结构件,具体范围以《华为云硬件保修服务》为准。

b) 如果您的要求超出了硬件保修服务范围,我们或我们授权或认证的供应商可以根据您的需求为您提供额外的服务。 本服务为有偿服务,具体服务内容及价格另行约定。

7.4 保修服务标准。 详细的硬件保修开始日期、保修期限以及保修服务标准(包括技术支持和远程支持等)请参阅《华为云硬件保修服务说明》。

8 陈述和保证

8.1 双方声明。 双方声明已合法有效地签署本协议并拥有相应的权利和授权。

8.2 您的陈述和保证。 您声明、保证并承诺 (a) 您应遵守与您在本协议项下的活动相关的所有适用法律和法规; (b) 您对硬件的使用不会侵犯任何第三方的知识产权或任何其他权利。

8.3 我们的有限保证。 我们保证使用商业上合理的努力和技术来实现硬件质量。 我们不对以下问题负责: (a) 由您或第三方或非我们提供的任何硬件引起的任何问题; (b) 任何滥用或修改硬件或违反本协议条款和法律法规的方式使用硬件,或 (c) 我们不做出任何保证、陈述、条款、条件或其他任何类型的承诺,无论是明示的或暗示、法定或其他方式,涉及您存储在硬件上的数据。 您应根据业务需要妥善存储您的数据并备份您的数据; (d) 仅用于实验、测试、培训或演示的硬件是按“原样”和“当前可用”的基础提供的,不提供任何保证。

8.4 免责声明。 我们不保证: (a) 硬件不会出现错误或不会中断; (b) 我们将纠正与硬件相关的所有缺陷或错误,或防止所有第三方损坏或未经授权,或 (c) 硬件将与您的软件或未提供的任何其他硬件、软件、系统、服务或数据兼容被我们。 在法律允许的范围内,除非另有明确规定,我们排除并否认任何形式的保证、陈述、条款、条件或其他承诺,无论明示或暗示、法定或其他方式,包括但不限于任何保证、陈述、条款、条件或其他适销性、质量满意、不侵权或适合特定用途的承诺。

9 知识产权

9.1 知识产权许可。 华为云根据本协议向您交付的系统软件和技术数据等知识产权归华为云所有。 华为云授予您在本协议第一条规定的地理范围内按照本协议使用本软件及其技术资料的非独占的、可撤销的、不可再许可且不可转让的许可; 除华为云明确规定的权利外,未经华为云事先书面同意,您无法获得或享有本协议项下与硬件及其技术数据相关的任何权利,包括但不限于知识产权、修改权、再许可权、转让权、租赁权等; 您不得未经授权修改或删除华为云硬件界面上的任何标识或标识,不得在非华为云提供的其他材料上或在本协议之外的其他材料中使用任何华为云商标或标识。 出于合作目的,华为云交付的硬件不得用于本协议以外的目的,也不得进行任何性质的逆向工程、反编译。

为确保您充分了解您对系统软件的许可权利,您可以查看您购买的硬件上相应的许可规则。 如果本协议与系统软件许可规则发生冲突,以系统软件许可规则为准。

华为云根据本协议提供的上述硬件还可能包括第三方设备、软件等,对于前述第三方设备、软件等,您应遵守相应第三方的许可协议设备、软件等

9.2 我们的赔偿。 如果第三方向您提出索赔,认为我们提供的、您使用的设备侵犯了第三方的知识产权,我们将自费为您辩护,并针对法院的最终判决或和解为您辩护与第三方。 和费用,前提是您: (a) 立即以书面形式通知我们此类索赔; (b) 同意我们的辩护和和解; (c) 向我们提供所有合理的信息、许可和协助。 我们可以自行决定 (a) 修改或更换涉嫌侵权的硬件,使其不侵权,而不会严重影响设备的功能; (b) 为涉嫌侵权的硬件获得法律授权; (c) 如果华为云认为前两项补救措施在商业上不合理。 您可以退回华为云交付的硬件或部分硬件。 向华为云支付的硬件或部分硬件的部分金额。

对于以下情况引起的索赔,我们不会向您进行赔偿: (a) 由于您使用硬件或将硬件与任何其他方的软件、硬件或非我们提供的硬件组合; (b) 由于您的软件、硬件、第三方软件、硬件,或由于您违反本协议; (c) 因为您更改硬件或在硬件文档中指定的使用范围之外使用硬件(或者您以 (d) 由于对非我们运营的硬件进行任何修改而使用硬件;(e) 由于遵守或执行行业标准或任何适用的法律法规;(f)由于第三方索赔或(g)您可以通过更改或升级当前版本或采取我们推荐的措施来避免侵权,但您不配合更新或升级到最新版本,或未能执行我们的建议可能导致。

9.3 您的赔偿。 如果第三方向我们提出索赔,称 (a) 您的软件、硬件或您的软件、硬件和我们的硬件的组合侵犯了第三方的知识产权,或 (b) 您使用了硬件,您将为我们辩护您自行承担费用,并赔偿我们因法院最终判决或与第三方和解而造成的损失、费用和开支,前提是我们 (a) 立即以书面形式通知您此类索赔; (b) 同意让您主导辩护和和解; (c) 向您提供辩护或解决索赔所需的所有合理信息、授权和协助。 我们可以自行决定暂停或终止硬件、本协议或适用订单的供应,且不退还已支付的任何费用。 对于因我们违反本协议而直接引起的此类索赔,您不承担赔偿我们的责任。

9.4 独家补救措施。 本赔偿条款是当事人针对任何侵权索赔可获得的唯一补救措施。

10 责任限制

10.1 责任限制。 无论是否另有约定,根据本协议,我们对我们或我们的任何附属公司因合同、虚假陈述(无论是侵权行为还是法定行为)、侵权行为(包括疏忽)和违反法定义务或其他原因而产生的责任不承担任何责任。 任何性质或种类的任何损失、损坏、罚款、责任、收费、诉讼、费用、开支或成本的最大责任不得超过您为索赔标的设备或服务支付的金额的 20% 。

10.2 责任排除。 在任何情况下,任何一方或其关联公司均不对另一方因本协议引起的或与之相关的任何间接或后果性损失或损害,或任何收入、利润、机会、客户、商誉、声誉、数据或数据使用损坏。 即使一方或其附属公司已被告知或已意识到另一方可能造成此类损害或损失的可能性。

11 不可抗力

任何一方均不对因不可预见、不可避免和无法克服的事件而引起的行为、事件、疏忽或意外负责云销售服务器,包括但不限于自然灾害(包括地震、风暴或其他自然灾害)、恐怖主义行为、战争或类似战争行为内乱或骚乱、电力、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸或故意破坏、工厂或设备故障,或任何法律、政府命令、规则、法规、指令或行业标准的变化。 双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。 如果该事件持续超过60天,任何一方均可在书面通知后取消未履行的服务和受影响的订单。 本节并不免除您在本协议下的付款义务。

12 适用法律和争议解决

12.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2 双方同意本协议签订地为深圳市龙岗区,并同意将因本协议引起的或与本协议相关的任何争议提交合同签订地有管辖权的法院管辖(包括与非法律事务有关的任何争议)。 -合同义务)。 争议或索赔)

13 其他约定事项

13.1 税收。 本协议及其他补充文件中所提及的“价格”、“价格”或任何金额,除非另有说明,均指含税价格,包括增值税及按照适用法律法规应缴纳的其他税费。 在不影响本条款适用性的情况下,协议各方有责任根据适用法律和法规的要求,单独确认并承担因本协议下的交易和付款而对该方征收的所有税费和其他政府费用。 (以及任何罚款、利息和其他附加费)。 本协议执行期间,如因税法修改导致税种、税率等要素发生变化,双方可直接根据免税金额及变化后的税率调整合同金额,继续履行合同,并按照变更后的新税率开具发票。

13.2 数据隐私。 在履行本协议过程中,为了保护您向我们提供的硬件订购、交付、安装等个人信息,我们遵守《华为云隐私政策声明》,您可以参考以下链接:网址: .

13.3 不适用于云市场中的第三方产品。 本协议仅限于华为云通过华为云官方网站直接销售的硬件,不适用于第三方在华为云市场上销售的产品。

13.4 变更。 请您注意,华为云可能因产品更新或新产品发布等原因,为了更好地提供服务而修改本协议内容,您需要定期在线查看这些条款。

13.5 关系。 双方均为独立缔约方。 本协议并不在双方之间建立合伙、合资、代理或雇佣关系。

13.6 不可转让。 未经我们事先书面同意,您不得将本协议全部或部分转让或以其他方式转让给任何第三方,包括您的关联公司。 我们可以在未经您同意的情况下将本协议项下的任何权利或义务转让给我们的关联公司。 在转让生效前,我们将通过网站通知或其他方式通知您。

13.7 无第三方受益人。 除非本协议另有明确规定,非本协议方不得强制执行本协议的任何条款。

13.8 出口。 双方应遵守联合国、中国、美国和其他国家适用的出口管制法律法规。 您声明并保证您和/或您的最终用户未受到制裁或属于任何其他禁止清单或限制的一方,包括但不限于联合国安理会、美国政府、欧盟及其成员国制定的清单成员国。

13.9 通知。 我们可能会根据本协议的规定通过网站、电子邮件、短信等方式向您发送通知。 我们通过网站发出的通知将在发布时生效,通过电子邮件发出的通知将在我们发送电子邮件时生效(无论您是否收到或阅读),短信将在发送后生效。 您有责任及时更新您的电子邮件地址或电话号码。 13.10 客户引用。 考虑到我们为您提供的服务,您同意我们可以在销售和营销材料和活动中将您识别为我们的客户,并为此目的使用您的商标。

13.11 无弃权。 未能执行本协议的任何条款并不构成对该条款的放弃,也不会限制将来执行该条款的权利。 一方放弃追究任何违反本协议要求的行为,不应被视为放弃追究任何后续违反该规定的行为,也不视为放弃追究任何其他违反行为。

13.12 可分割性。 如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,则本协议的其他条款仍然有效。 任何无效或不可执行的条款将由符合本协议目的和意图的另一条款取代。

14 协议定义

14.1“华为方”是指华为云计算技术有限公司。

14.2 “云市场”是指华为云建立并运营的中立在线交易平台,云市场合作伙伴可以通过该平台向客户推广和销售与云计算产品相关的产品。

14.3 “硬件”是指用于支持华为云服务的硬件设备(包括组件和备件)和嵌入式系统软件,是华为云根据本协议提供的硬件产品的总称。

14.4 "Website" refers to the official website of HUAWEI CLOUD, URL: .

14.5 "Privacy Policy Statement" is incorporated into the Privacy Policy Statement of this agreement by reference, and we have the right to update the Privacy Policy Statement from time to time at our sole discretion. You can access the latest version of the Privacy Policy Statement through the following URL: .

14.6 "System software" refers to software or programmable code that meets the following conditions: embedded or integrated in hardware, used to activate hardware functions or support the development and operation of application software. When you use the hardware for the first time, you need to accept and agree to the corresponding license agreement, and we reserve the right to modify such license agreement from time to time.

14.7 "Intellectual property rights" means (a) patents, inventions, designs, copyrights and related rights, database rights, trademarks, service marks and trade names (whether registered or not), and rights to apply for registration; (b) domain name exclusive rights ; (c) expertise and confidential information; (d) applications, extensions and renewals relating to any of the foregoing rights; and (e) all other rights of a similar nature or with equivalent effect currently existing anywhere in the world.

14.8 "Order" or "Order Form" means your online or offline order for Hardware.


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